把對話搬到電腦螢幕上，工作與回訊不必來回切換

早期版本要求手機保持在線並連網，否則電腦端會中斷。近年的多裝置機制已放寬這項限制，手機暫時離線時電腦仍可能維持一段時間的收發能力，但實際可維持多久、在哪些情況下會登出，會隨版本與系統政策調整。建議把它當作「手機為主要帳號載體、電腦為延伸使用」的關係，並以你當前看到的畫面提示與官方說明為準。

公用電腦的風險在於下一個人可能使用同一個瀏覽器設定。若必須使用，請在離開前主動登出，而不是只關閉分頁；同時避免勾選任何「保持登入」選項，並確認瀏覽器沒有同步到自己的帳號。若無法確定環境是否乾淨，較穩妥的做法是改用自己攜帶的裝置，或等回到私人電腦再處理。

先確認兩件事：手機與電腦的網路是否正常，以及手機上的App版本是否過舊。接著檢查你掃描的是不是「連結裝置」流程中的條碼，而非其他頁面的圖案。若仍無效，可重新整理頁面讓條碼更新後再掃一次，或先關閉再重開手機端的相機權限。多數卡住的情況與版本或網路狀態有關，而不是帳號本身出問題。

部分版本在桌面端提供語音與視訊通話功能，但是否可用取決於你的作業系統、瀏覽器與當前版本，並非所有環境都一致。若畫面上看不到通話按鈕，代表該環境尚未開放，只能回到手機操作。使用前建議先確認麥克風與鏡頭的瀏覽器權限是否已允許，否則會出現撥出後對方聽不到聲音的情況。

網頁端本身通常不提供完整的對話匯出功能，備份仍以手機端為主。若你需要保留特定內容，可以在對話中逐則轉寄到自己的另一個聯絡人，或使用手機端的匯出聊天功能產生檔案。電腦端較適合做即時處理與查閱，長期保存與移轉仍建議從手機端著手，並留意匯出檔案的存放位置與分享範圍。

多裝置機制允許手機之外的若干個已連結裝置同時使用，實際數量上限可能隨版本調整。你可以在手機的「已連結的裝置」清單中查看目前有哪些裝置處於登入狀態，並隨時移除不認識或不再使用的項目。定期檢查這份清單是保護帳號的基本動作，尤其是曾經在他人電腦上登入過的情況。

在受管理的公司裝置上，系統管理員可能具備檢視網路流量或安裝監控軟體的能力。通訊內容在傳輸過程中受到保護，但這不必然涵蓋裝置本身的活動紀錄。若你的工作環境有明確的設備使用規範，請先了解相關政策，並避免在共用或受監控的設備上處理高度私人的對話。

先確認瀏覽器是否允許該頁面顯示通知，許多瀏覽器預設會封鎖。其次檢查系統層級的通知設定，以及是否開啟了專注模式或勿擾模式。若只有部分對話沒通知，可能是該對話被設為靜音。最後確認手機端本身是否正常接收訊息，因為電腦端的通知往往與手機端狀態連動，手機端異常時電腦端也會跟著安靜。

正常登出後，該裝置的登入狀態會被撤銷，之後無法再直接開啟對話。不過瀏覽器快取、系統暫存或下載過的檔案可能仍存在於本機。若你使用的是別人的電腦，除了登出之外，也建議清除瀏覽資料，並檢查下載資料夾是否有殘留的圖片或文件，避免資料被後續使用者看到。

更換手機後，原本的連結裝置通常會失效，需要在新手機上重新完成帳號驗證，再重新連結電腦端。建議在換機前先確認舊機的對話是否需要備份，並記下重要的聯絡人與群組。完成新機設定後，回到電腦端重新掃碼即可，不需要重新註冊帳號，號碼本身即為帳號的識別方式。